Asertywność jest czymś, co części osób kojarzy się tylko z umiejętnością mówienia „nie”. Zbyt wiele osób myli także asertywność z zachowaniami agresywnymi. No to czym jest ta asertywność i jak można z niej korzystać także w pracy? W artykule podaję przykłady z życia zawodowego, choć jasne jest, że kto nie potrafi być asertywny na co dzień, ten nie będzie asertywny w pracy i odwrotnie. To umiejętność i postawa, która rzutuje na nasze całe życie, choć okoliczności na pewno mają znaczenie.