Chciałabym zaprosić Cię dziś do refleksji na temat komunikacji z klientem w pracy zdalnej w pandemii. Czas pandemii wymuszający najczęściej zdalne sposoby komunikacji jest trudnym testem dla kontaktów sprzedażowych i promocyjnych. Firmy intensywnie pracowały na początku pandemii, żeby dostosować się do wirtualnych rozmów z klientami – za pomocą różnych platform i narzędzi. Wszystko po to, żeby dotrzeć do klientów i mieć z nimi niezakłócony kontakt. Inne kanały to inna forma komunikacji. Jak robić to tak samo skutecznie, jak robiliśmy to w sposób bezpośredni? To na pewno wymaga innego myślenia i działania.