W okresie pandemii, ze względu na konieczność dostosowania realiów życia do nowych, niespotykanych dotąd warunków zaszło mnóstwo zmian w wielu obszarach, w tym w ochronie zdrowia. Proces digitalizacji zdecydowanie nabrał rozpędu, ze względu na konieczność ograniczenia bezpośrednich kontaktów międzyludzkich, w tym w sektorze ochrony zdrowia. Społeczeństwo musiało zwrócić się w kierunku rozwiązań cyfrowych. Większość rozwiązań teleinformacyjnych weszło do codziennego użytku zarówno pod presją Pacjentów, jak również w celu zachowania ciągłości terapii czy samej opieki medycznej. Obecnie na co dzień wielu Polaków, niezależnie od grup wiekowych, wykorzystuje scyfryzowany obieg dokumentacji medycznej, tzw. EDM, czy popularną wersję papierowej recepty w postaci elektronicznej, tzw. E-receptę.