W połowie marca branża farmaceutyczna praktycznie z dnia na dzień straciła możliwość kontaktów osobistych z lekarzami i farmaceutami. Stosowana od lat formuła bezpośredniego kontaktu przedstawiciela przestała być możliwa do realizacji z powodu przepisów. I tak oto branża pharma stanęła przed wyzwaniem, z którym inne sektory już dawno się rozprawiły.