Na temat zmiany napisano już całe tomy i każdy z nas słyszał hasła w stylu „jedyna stała rzecz w naszym życiu to… zmiana” albo „zmień się lub… zgiń”. Jest w tym sporo prawdy. Ważne jest jednak, aby zmianę wprowadzać wtedy kiedy można, a nie wtedy kiedy staje się ona koniecznością. Generalnie nie przepadamy za zmianami w naszym życiu. Nie lubimy jak zmienia nam się rozkład jazdy, jak zamykają naszą ulubioną kawiarnię, jak z powodu remontów musimy zmienić drogę do pracy itd. Lubimy to, co znane i trzymamy się rozwiązań, które już przetestowaliśmy. Jest to wyraz ludzkiej natury.