Benjamin Franklin mówił : „Na tym świecie pewne są tylko śmierć i podatki”. Ja do tej listy dorzucam zawsze ZMIANĘ. Rozwój człowieka, społeczeństw czy technologii odbywa się właśnie dzięki zmianie. O jednej z firm, w której kiedyś pracowałam i na pewno dużo się nauczyłam, mówiłam: „tutaj zmianą byłby brak zmiany”. Jedni z nas znoszą ją lepiej, innych kosztuje ona więcej energii życiowej. Dlaczego tak jest i co należy robić, aby ułatwić zmiany sobie i innym?