W poprzednim naszym artykule zajęliśmy się trudną umiejętnością menadżerską, jaką jest delegowanie. A co tym razem? W pewnej firmie postanowiono sformalizować działania Przedstawicieli i wprowadzić na nadchodzący rok Indywidualne Biznes Plany. Przygotowania do wdrożenia całego projektu trwały kilka miesięcy. Finalnie Przedstawiciele razem ze swoimi przełożonymi przygotowali wiele aktywności i akcji, które miały przynieść efekt zgodny z oczekiwaniami. Odbyły się szczegółowe prezentacje przed Zarządem, z rozpisanymi działaniami, budżetami i celami. W wakacje, przy okazji spotkań półrocznych, w skali 5 stopniowej – gdzie 1-brak, a 5-bardzo dobrze – każdy wystawiał ocenę ich realizacji. Bez wchodzenia w szczegóły, większość wystawiła ocenę w przedziale od 4 do 5. Pod koniec roku, niestety przy niezrealizowanym budżecie rocznym po 11 miesiącach, przyszedł czas na podsumowanie Biznes Planów. I wtedy zaczęła się jazda, bo po pierwsze, trzeba było znaleźć pierwotne założenia z początku roku, a po drugie szczegółowo przeanalizować efektywność założonych działań.